Rated 4.7 | 238 reviews
Ako to funguje?
1
1. Krok
Vyber si mesačné alebo štvrťročné predplatné, prípadne samostatný set z predchádzajúcich mesiacov
2
2. Krok
Objednávku je potrebné vytvoriť najneskôr do posledného dňa v mesiaci, na to, aby box dorazil na začiatku nasledujúceho mesiaca
3
3. Krok
Box ti prinesie kuriér priamo ku tvojim dverám
4
4. Krok
Otvor svoj box a nechaj lingerie, aby ti pripomínala tvoju jedinečnosť, dodá ti sebavedomie a pocit výnimočnosti
Sety z predchádzajúcich boxov
Tu nájdeš malú ochutnávku setov z našich predchádzajúcich edícií Mystery Boxu
Príbehy reálnych žien
POTREBUJETE POMÔCŤ?
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Ak nenájdete odpoveď neváhajte nás kontaktovať, radi Vám pomôžeme
Doprava
Ako dlho trvá doručenie ?
Naše mystery boxy sa snažíme odosielať vždy začiatkom mesiaca. Občas sa však môže stať, že sa odoslanie o pár dní omešká
Ak by ste tovar neobrdžali do tohto času, kontaktujte nás na našom emaile
Aká kuriérska spoločnosť tovar doručuje ?
Na Slovensku spolupracujeme s kuriérskou službou DPD
V Českej republike Vám box doručí kurierská spoločnosť Zásilkovna
Čo ak chcem tovar doručiť do výdajného miesta/boxu ?
Ak by ste chceli tovar doručiť do výdajného miesta/boxu stačí ak nám napíšete adresu výdajného miesta/boxu do poznámky pri objednávke respektíve do správy na našom Instagrame alebo na email
Ako to funguje?
Ako funguje predplatné mystery boxu ?
Všetky informácie o tom ako funguje predplatné mystery boxov sa dočítate v sekcií Ako to funguje?
Čo všetko nájdem v boxe ?
Náš tovar vždy balíme do darčekových boxov , v ktorých Vám okrem spodného prádla príde motivačná karta s témou mesiaca a malý darček
V Muse Lingerie sa snažíme, aby sme Vám spolu s nádherným spodným prádlom pripravili zážitok a prekvapenie
Čo robiť ak som zmenila svoju platobnú kartu ?
V prípade, že ste z akéhokoľvek dôvodu zmenili Vašu platobnú kartu a máte u nás aktívne predplatné mystery boxov, napíšte nám a my Vám zašleme email s linkom, kde si Vašu kartu môžete aktualizovať
Tabuľka veľkostí
Ako správne odmerám moju veľkosť ?
Na správne odmeranie veľkosti spodného prádla potrebujete zmerať:
- Podprsenka:
Obvod pod prsiami: Merajte tesne pod prsiami, aby ste zistili presnú veľkosť v cm
Obvod cez prsia: Merajte najplnšiu časť pŕs, aby sme určili správnu veľkosť košíkov
- Nohavičky:
Pás: Merajte v najúšej časti pásu
Boky: Merajte v najširšej časti bokov.
Tabuľka veľkostí
Našu tabuľku veľkostí nájdete vždy pri každom sete spodného prádla respektíve v sekcii Tabuľka veľkostí
Reklamácia a vrátenie
Kedy mi bude zaslaná objednávka ?
Naše mystery boxy sa snažíme odosielať vždy začiatkom mesiaca. Občas sa však môže stať, že sa odoslanie o pár dní omešká
V prípade, že by ste Váš set neobdržali, napíšte nám správu a my urobím všetko preto, aby sme chybu napravili
Čo ak mi nesadla veľkosť ?
V prípade nesediacej veľkosti sa na nás obráťte a my spravíme všetko preto, aby sme Vám pomohli
Žiadosť o výmenu tovaru je možné vykonať najneskôr do 14 dní od prijatia tovaru
Náklady spojené s poštovným na výmenu tovar uhradí kupujúci.
Vrátený tovar musí byť v nepoškodenom stave bez známok nosenia. Box musí byť nepoškodený a musí obsahovať kompletné balenie vrátane kartičiek a darčeka.
Tovar je nutné vrátiť presne podľa pokynov na vrátenie tovaru. Ak tovar odošlete na iné miesto doručenia ako je uvedené v informáciach na vrátenie tovaru, predajca je oprávnený si účtovať poplatok vo výške 2€ za spracovanie.
Čo robiť ak chcem tovar vrátiť ?
V prípade ak chcete tovar z akéhokoľvek dôvodu vrátiť, napíšte nám na náš email alebo nás kontaktujte na našom Instagrame
Žiadosť o vrátenie tovaru je možné vykonať najneskôr do 14 dní od prijatia tovaru
Náklady spojené s poštovným na výmenu tovar uhradí kupujúci.
Vrátený tovar musí byť v nepoškodenom stave bez známok nosenia. Box musí byť nepoškodený a musí obsahovať kompletné balenie vrátane kartičiek a darčeka.
Tovar je nutné vrátiť presne podľa pokynov na vrátenie tovaru. Ak tovar odošlete na iné miesto doručenia ako je uvedené v informáciach na vrátenie tovaru, predajca je oprávnený si účtovať poplatok vo výške 2€ za spracovanie.
Náklady za balné v hodnote 2€ sa automaticky odrátavajú z celkovej sumy na vrátenie kupujúcemu
Aké sú zásady pre vrátenie tovaru ?
Všetky bližšie informácie o zásadách na výmenu/vráteniu tovaru nájdete tu