Panaszok és visszaküldések

Higiéniai okokból vissza- és cserét nem fogadunk el.

A www.muse-lingerie.com oldalra történő leadását követően már nem tudunk változtatásokat végrehajtani.

A rendelés lemondására legkésőbb a megrendelés létrejöttétől számított 24 órán belül van lehetőség.


Szállítási részlegünk minden egyes terméket kétszer ellenőriz, és gondosan becsomagol minden egyes rendelést, hogy a legjobb állapotban kapja meg rendelését. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megrendelésében szereplő összes adat helyes, mielőtt feldolgozásra küldi.

Célunk, hogy vásárlóinknak a legmagasabb minőségű és színvonalú termékeket lássuk el. Ha gyártási hiba van ruhadarabjában, írjon nekünk az info@muse-lingerie.com címre, és kérjen visszaküldési engedélyt. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül, rövid leírással és a hibát/hibát bemutató képekkel együtt.

Ha bármilyen okból visszatérítésre kerül sor, a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 3-5 munkanapon belül visszatérítjük. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költségeit (4 ) a visszatérítés összege nem tartalmazza. A bankszámlájára történő visszatérítés határideje az Ön pénzintézetétől függ. Konkrét időkeretekkel kapcsolatban forduljon bankjához.

Jelen feltételek, beleértve azok elválaszthatatlan részeit is, 2023.09.11-től lépnek hatályba és lépnek hatályba